(1) 단과

수강 전 취소 시 - 결제 이후 수강기한 7일 미만인 경우, 취소 신청 시 전액 환불
수강 후 취소 시 - 환불 불가
*강의 재생 이력이 있을 시 또는
자료 다운로드 이력이 있을 시에는 환불이 불가합니다.

(2) 패키지

수강 전 취소 시 - 수강기한 7일 미만 전액 환불
수강 후 취소 시 - 환불 불가
*강의 재생 이력이 있을 시 또는
자료 다운로드 이력이 있을 시에는 환불이 불가합니다.

(3) 양성 과정

아래 조건에 모두 해당하는 경우 전액 환불 가능
1) 결제 후 7일 미만인 경우
2) 수강생 단톡방 및 성장미션 공개 이전인 경우
3) 강의 / 라이브 Q&A / 멘토링 등 초대 링크 발송 이전인 경우
4) 강의 재생 및 자료 다운로드 이력이 없는 경우
*위의 4가지 조건 모두 충족해야 환불이 가능합니다.

환불이 불가능한 경우
- 결제 후 7일 경과하면 환불이 불가합니다.
- 수강생 단톡방 및 성장미션 공개 후에는 환불이 불가합니다.
- 강의 / 라이브 Q&A / 멘토링 등 초대 링크 발송 후에는 환불이 불가합니다.
- 강의 재생 이력이 있는 경우 환불이 불가합니다.
- 자료 다운로드 이력이 있는 경우 환불이 불가합니다.

* 기타

- 패키지 상품은 강좌별 개별 환불이 불가합니다.
- 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
- 환불 금액은 수업일을 기준으로 반올림하여 산정합니다.
- 환불 금액의 10원 미만은 절삭합니다.

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다.
고객센터 (cx@howgrow.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.

결제 수단에 맞추어 환불이 진행되며 계좌 입금으로 결제하신 경우, 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.

이메일로 환불을 요청하신 경우,카드 환불은 메일 답변 후 바로 취소처리 되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일까지 소요될 수 있습니다.
무통장 결제건은 환불 계좌 정보와 함께 cx@howgrow.kr로 환불접수를 해주셨을 경우 보통 다음 달 5일에 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해주시기 바랍니다.

고객센터 이용 안내
010 - 3271 - 1290 | cx@howgrow.kr
- 오전 10시부터 오후 5시까지 운영 (주말 및 공휴일 제외)
- 점심시간 (12:00 - 13:00) 제외

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다.
수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다.

• 수료증명서 발급 기준 안내
- 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급
위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우, 저희 고객센터(info@howgrow.kr) 이메일 주소로 아이디 / 수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드립니다.

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